Kebijakan Privasi

1 Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi sesuai dengan cara kamu menggunakan Tempa:

Informasi Akun

Saat membuat akun, kami dapat mengumpulkan:

• Nama;
• Username;
• Alamat email;
• Kata sandi;
• Pekerjaan atau informasi profil lainnya;
• Tanggal lahir apabila kamu memilih untuk mengisinya; dan
• Informasi lain yang kamu berikan secara sukarela.

Tidak semua informasi profil wajib diberikan. Informasi yang bersifat opsional hanya digunakan apabila kamu memilih untuk memberikannya.

Data Aktivitas Belajar

Saat menggunakan fitur latihan Tempa, sistem dapat menyimpan informasi seperti:

• Soal yang dikerjakan;
• Jawaban yang dipilih;
• Hasil dan skor;
• Riwayat pengerjaan;
• Waktu pengerjaan;
• Perkembangan atau statistik belajar; dan
• Aktivitas lain yang diperlukan untuk menyediakan fitur pembelajaran.

Data tersebut digunakan terutama untuk menampilkan riwayat dan perkembangan belajar kepada pengguna serta meningkatkan layanan Tempa.

Data Transaksi

Apabila kamu membeli paket berbayar, kami dapat menyimpan informasi yang berkaitan dengan transaksi, seperti:

• Jenis paket yang dibeli;
• Tanggal transaksi;
• Status pembayaran;
• Jumlah transaksi;
• Identitas transaksi; dan
• Informasi lain yang diperlukan untuk mencatat dan memverifikasi pembelian.

Informasi pembayaran yang bersifat sensitif, seperti nomor kartu atau kredensial perbankan, pada prinsipnya diproses oleh penyedia pembayaran yang digunakan dalam transaksi dan bukan disimpan oleh Tempa, sepanjang sistem pembayaran yang digunakan memang memproses informasi tersebut secara langsung.

Data Teknis

Ketika kamu mengakses Tempa, sistem dapat secara otomatis menerima informasi teknis tertentu, seperti:

• Alamat IP;
• Jenis perangkat;
• Sistem operasi;
• Jenis dan versi browser;
• Waktu akses;
• Halaman atau fitur yang digunakan;
• Informasi kesalahan sistem; dan
• Informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk keamanan dan pengoperasian layanan.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Data

Informasi pengguna dapat digunakan untuk:

• Membuat dan mengelola akun;
• Melakukan autentikasi dan verifikasi akun;
• Menyediakan fitur latihan dan pembelajaran;
• Menyimpan riwayat pengerjaan dan perkembangan belajar;
• Memproses dan memverifikasi transaksi;
• Memberikan akses terhadap paket yang telah dibeli;
• Mengirimkan email atau notifikasi penting;
• Membantu pemulihan akun dan kata sandi;
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan layanan;
• Mendeteksi aktivitas yang tidak wajar;
• Memperbaiki bug dan meningkatkan performa sistem;
• Mengembangkan fitur dan layanan baru;
• Menangani pertanyaan atau laporan pengguna; dan
• Memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.

Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasional Tempa tanpa dasar atau pemberitahuan yang sesuai.

3 Login dengan Pihak Ketiga (Google)

Tempa dapat menyediakan opsi untuk masuk menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google.

Apabila kamu memilih masuk menggunakan Google, Tempa dapat menerima informasi profil dasar yang diberikan oleh Google berdasarkan izin yang kamu berikan, seperti:

• Nama;
• Alamat email; dan
• Informasi akun dasar lainnya yang diperlukan untuk autentikasi.

Tempa tidak meminta kata sandi akun Google kamu. Penggunaan akun Google tetap tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan Google.

4 Cookies dan Teknologi Serupa

Tempa dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk membantu menjalankan layanan. Cookies dapat digunakan untuk:

• Menjaga sesi login;
• Mengingat preferensi tertentu;
• Menjaga keamanan akun;
• Membantu fungsi teknis website;
• Memahami penggunaan fitur; dan
• Meningkatkan pengalaman pengguna.

Sebagian cookies diperlukan agar fitur tertentu dapat berfungsi dengan baik. Kamu dapat mengatur atau membatasi cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat menyebabkan sebagian fungsi Tempa tidak berjalan sebagaimana mestinya.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Tempa tidak menjual data pribadi pengguna.

Dalam menjalankan layanan, data tertentu dapat diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional Tempa, misalnya:

• Penyedia hosting dan server;
• Penyedia autentikasi;
• Penyedia pembayaran;
• Penyedia email;
• Penyedia layanan teknologi atau infrastruktur;
• Penyedia layanan keamanan; atau
• Penyedia layanan lain yang diperlukan untuk menjalankan fitur Tempa.

Pihak ketiga tersebut hanya memperoleh informasi sejauh diperlukan untuk menjalankan fungsi layanan yang diberikan kepada Tempa.

Tempa tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga untuk dijual atau digunakan untuk kepentingan mereka sendiri di luar tujuan layanan yang relevan, kecuali dengan persetujuan pengguna atau apabila diwajibkan oleh hukum.

6 Data untuk Keamanan dan Pencegahan Penyalahgunaan

Tempa dapat menggunakan informasi teknis dan aktivitas akun untuk mendeteksi dan mencegah:

• Penggunaan akun secara tidak sah;
• Pembagian akun secara berlebihan;
• Manipulasi skor atau hasil latihan;
• Akses otomatis yang tidak diizinkan;
• Scraping;
• Spam;
• Percobaan serangan terhadap sistem;
• Penipuan transaksi; dan
• Aktivitas lain yang dapat mengganggu keamanan Tempa.

Apabila diperlukan, data tersebut dapat digunakan sebagai bagian dari proses pemeriksaan terhadap aktivitas yang dianggap mencurigakan.

7 Penggunaan Teknologi AI

Tempa dapat menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam fitur tertentu, termasuk untuk membantu pengolahan, penyusunan, analisis, atau penyajian materi pembelajaran.

Apabila data pengguna diproses oleh teknologi pihak ketiga yang menyediakan layanan AI, Tempa akan berupaya membatasi data yang dikirim sesuai dengan kebutuhan fitur dan ketentuan layanan yang digunakan.

Tempa tidak bermaksud menggunakan data pribadi pengguna untuk melatih model AI pihak ketiga secara terpisah dari kebutuhan penyediaan layanan, kecuali terdapat dasar, persetujuan, atau ketentuan lain yang berlaku.

8 Keamanan Data

Tempa menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk membantu melindungi data pengguna dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.

Kata sandi akun disimpan menggunakan mekanisme enkripsi satu arah (hash) dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Pengguna juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, termasuk tidak membagikan kata sandi atau kredensial kepada pihak lain.

Apabila terjadi insiden keamanan yang berdampak terhadap data pengguna dan memerlukan pemberitahuan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, Tempa akan mengambil tindakan sesuai dengan kewajibannya.

9 Penyimpanan dan Retensi Data

Tempa menyimpan data selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan;
• Mempertahankan akun pengguna;
• Menyediakan riwayat dan fitur pembelajaran;
• Memenuhi kewajiban transaksi;
• Menjaga keamanan sistem;
• Menyelesaikan sengketa atau laporan; atau
• Memenuhi kewajiban hukum.

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut, Tempa dapat menghapus, menganonimkan, atau menyimpan data dalam bentuk lain sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.

Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh data langsung dihapus dari seluruh sistem pada saat yang sama, karena sebagian informasi mungkin perlu dipertahankan untuk keamanan, pencatatan transaksi, kewajiban hukum, atau kepentingan lain yang sah.

10 Hak Pengguna atas Data

Sepanjang diperbolehkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

• Mengetahui informasi pribadi yang diproses;
• Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak sesuai;
• Meminta akses terhadap informasi tertentu;
• Meminta penghapusan data;
• Menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
• Mengajukan keberatan atau permintaan tertentu terkait pemrosesan data; dan
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai pengelolaan data pribadi.

Beberapa permintaan dapat memiliki batasan apabila data tersebut masih diperlukan untuk menjalankan layanan, keamanan, transaksi, atau memenuhi kewajiban hukum.

11 Penghapusan Akun

Pengguna dapat meminta penghapusan akun melalui kanal yang disediakan Tempa. Setelah permintaan diverifikasi, Tempa akan memproses penghapusan akun sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Penghapusan akun dapat menyebabkan pengguna kehilangan akses terhadap:

• Riwayat pengerjaan;
• Skor;
• Statistik perkembangan;
• Paket atau fitur yang terkait dengan akun; dan
• Data lain yang terkait dengan akun tersebut.

Data tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, pencatatan transaksi, penyelesaian sengketa, atau tujuan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum.

12 Konten yang Dibuat Pengguna

Apabila Tempa menyediakan fitur untuk membuat atau mengunggah soal, pengguna dapat memasukkan konten ke dalam sistem. Data atau konten yang diberikan pengguna dapat diproses untuk menyediakan fitur terkait, termasuk penyimpanan, pengeditan, publikasi, dan pengelolaan konten.

Pengguna bertanggung jawab untuk tidak memasukkan informasi pribadi pihak lain yang tidak diperlukan atau tidak memiliki dasar yang sah untuk diproses. Untuk ketentuan lebih lanjut mengenai konten pengguna, silakan merujuk pada Syarat dan Ketentuan Tempa.

13 Data Anak

Tempa ditujukan untuk pengguna yang mampu memberikan persetujuan dan menggunakan layanan secara mandiri sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Apabila pengguna berada di bawah usia yang berdasarkan hukum memerlukan persetujuan orang tua atau wali, penggunaan layanan harus dilakukan dengan persetujuan dan pengawasan pihak yang berwenang.

Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi anak telah diberikan tanpa dasar atau persetujuan yang diperlukan, kami dapat mengambil langkah yang sesuai, termasuk menghapus data tersebut.

14 Tautan ke Layanan Eksternal

Tempa dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Tempa tidak mengendalikan kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data pada website tersebut.

Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing layanan pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

15 Transfer dan Penyimpanan Data

Data pengguna dapat disimpan atau diproses menggunakan infrastruktur teknologi yang berada di lokasi berbeda dari tempat pengguna mengakses Tempa.

Tempa akan berupaya memastikan pemrosesan tersebut dilakukan dengan memperhatikan keamanan data dan ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.

16 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, teknologi, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum pada bagian atas.

Apabila terdapat perubahan yang material, Tempa dapat memberikan pemberitahuan melalui sarana yang dianggap sesuai.

17 Pertanyaan dan Keluhan

Apabila kamu memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai pengelolaan data pribadi, silakan menghubungi Tempa melalui:

18 Ketentuan Hukum

Kebijakan Privasi ini dilaksanakan dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia mengenai pelindungan data pribadi (UU PDP) dan ketentuan terkait lainnya.

Apabila terdapat ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang dinyatakan tidak berlaku berdasarkan hukum, ketentuan lainnya tetap berlaku sepanjang diperbolehkan.