Syarat & Ketentuan

1 Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

• Tempa adalah platform, situs web, sistem, aplikasi, dan layanan yang dikelola oleh pengelola Tempa.
• Pengguna adalah setiap orang yang membuat akun atau menggunakan layanan Tempa.
• Akun adalah akun pengguna yang digunakan untuk mengakses layanan Tempa.
• Paket adalah produk atau akses tertentu yang ditawarkan Tempa, baik berupa akses berbatas waktu maupun akses satu kali pembelian.
• Konten adalah soal, pilihan jawaban, kunci jawaban, pembahasan, teks, gambar, materi pembelajaran, atau informasi lainnya yang tersedia di Tempa.

2 Tentang Layanan

Tempa menyediakan layanan latihan soal, drill, kuis, dan fitur pembelajaran lainnya melalui platform berbasis web.

Tempa dapat mengembangkan, menambah, mengurangi, mengubah, atau menyesuaikan fitur layanan dari waktu ke waktu.

Tempa merupakan sarana latihan dan pembelajaran. Penggunaan Tempa tidak menjamin pengguna akan memperoleh nilai tertentu, lulus ujian, diterima dalam suatu seleksi, memperoleh pekerjaan, atau mencapai hasil tertentu lainnya.

3 Pembuatan dan Penggunaan Akun

Beberapa fitur Tempa mungkin memerlukan akun. Pengguna bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan ketika membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, termasuk alamat email, kata sandi, kode akses, dan informasi autentikasi lainnya. Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun, kecuali dapat dibuktikan bahwa aktivitas tersebut terjadi karena kesalahan atau kelalaian Tempa.

Satu akun ditujukan untuk digunakan oleh satu orang pengguna. Pengguna tidak diperkenankan:

• Memberikan akun kepada orang lain;
• Menjual atau menyewakan akun;
• Menggunakan satu akun secara bersama-sama untuk menghindari pembelian paket;
• Membagikan kredensial kepada pihak lain; atau
• Menggunakan akun untuk mengakses layanan secara tidak wajar.

Apabila Tempa menemukan penggunaan akun yang tidak sesuai dengan ketentuan ini, Tempa dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses akun.

4 Paket Berbayar

Tempa dapat menyediakan layanan atau fitur yang hanya dapat digunakan setelah pengguna membeli paket tertentu.

Informasi mengenai harga, fitur, cakupan, dan masa berlaku paket akan ditampilkan pada halaman pembelian atau informasi paket. Dengan melakukan pembayaran, pengguna menyatakan telah memahami paket yang dibeli.

Akses yang diperoleh pengguna hanya mencakup fitur dan materi yang termasuk dalam paket tersebut.

Tempa dapat menawarkan paket yang berbeda dan dapat mengubah harga atau isi paket untuk pembelian baru. Perubahan harga tidak secara otomatis mengubah harga transaksi yang telah berhasil dilakukan sebelumnya, kecuali dinyatakan lain.

5 Paket Akses "Selamanya" / Lifetime

Apabila Tempa menggunakan istilah "Selamanya", "Lifetime", atau istilah lain yang memiliki arti serupa, istilah tersebut tidak dimaksudkan sebagai jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa batas waktu dalam keadaan apa pun.

Akses "Selamanya" berarti pengguna memperoleh hak untuk menggunakan fitur dan materi yang termasuk dalam paket selama layanan Tempa masih beroperasi dan tersedia.

Akses tersebut tidak berarti:

• Tempa menjamin layanan akan beroperasi selamanya;
• Pengguna memperoleh kepemilikan atas platform Tempa;
• Pengguna memperoleh kepemilikan atas kode program atau sistem Tempa;
• Pengguna dapat mengalihkan akses kepada orang lain; atau
• Seluruh fitur Tempa akan selalu tersedia tanpa perubahan.

Tempa dapat melakukan perubahan terhadap teknologi, sistem, fitur, materi, tampilan, atau struktur layanan untuk alasan pengembangan, keamanan, pemeliharaan, operasional, atau keberlangsungan bisnis. Apabila Tempa menghentikan layanan secara permanen, akses "Selamanya" berakhir pada saat layanan tersebut dihentikan.

6 Pembayaran

Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia atau ditentukan oleh Tempa. Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi transaksi yang diberikan benar.

Akses paket diberikan setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem atau penyedia pembayaran.

Tempa tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh bank, penyedia pembayaran, jaringan internet, atau pihak ketiga lainnya.

Apabila pembayaran telah dilakukan tetapi akses belum diberikan karena kesalahan sistem, pengguna dapat menghubungi Tempa untuk dilakukan pemeriksaan.

7 Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

Pembelian paket digital Tempa pada prinsipnya dilakukan untuk memperoleh akses terhadap layanan dan materi digital. Setelah akses diberikan atau digunakan, pembelian pada prinsipnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali:

• Terjadi kesalahan transaksi;
• Terjadi pembayaran ganda;
• Akses yang telah dibayar tidak dapat diberikan karena kesalahan Tempa;
• Tempa secara khusus menyatakan adanya kebijakan refund untuk paket tertentu; atau
• Pengembalian dana diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Kesalahan atau kekurangan pada satu atau beberapa soal, jawaban, pembahasan, atau materi tidak secara otomatis menyebabkan seluruh paket dianggap tidak dapat digunakan atau menimbulkan hak atas pengembalian dana.

Dalam hal terdapat masalah pada layanan atau materi, Tempa dapat terlebih dahulu melakukan pemeriksaan dan, apabila diperlukan, melakukan perbaikan atau memberikan solusi yang dianggap sesuai. Ketentuan refund dapat berbeda untuk paket tertentu apabila dinyatakan secara khusus pada saat pembelian.

Ketentuan teknis, batas waktu, dan tata cara pengajuan selengkapnya diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

8 Soal, Kunci Jawaban, dan Pembahasan

Tempa berupaya menyediakan soal, kunci jawaban, dan pembahasan yang akurat, relevan, dan bermanfaat untuk pembelajaran. Namun, pengguna memahami bahwa kesalahan dapat terjadi, termasuk kesalahan pada:

• Rumusan soal;
• Pilihan jawaban;
• Kunci jawaban;
• Pembahasan;
• Referensi atau sumber;
• Materi hukum; atau
• Informasi lainnya.

Apabila pengguna menemukan kesalahan atau menduga terdapat kesalahan, pengguna dapat melaporkannya melalui fitur pelaporan atau kanal komunikasi yang disediakan Tempa.

Tempa akan melakukan peninjauan terhadap laporan tersebut dan dapat melakukan koreksi apabila setelah pemeriksaan ditemukan adanya kesalahan. Koreksi dapat berupa perubahan soal, pilihan jawaban, kunci jawaban, pembahasan, sumber, atau materi lainnya. Tempa tidak menjamin bahwa setiap materi selalu bebas dari kesalahan atau selalu sesuai dengan perkembangan hukum terbaru.

9 Perubahan Materi

Tempa berhak memperbaiki, memperbarui, mengganti, menambah, atau menghapus materi yang tersedia di dalam platform. Perubahan dapat dilakukan antara lain karena:

• Ditemukan kesalahan;
• Adanya perubahan peraturan;
• Adanya perubahan putusan atau perkembangan hukum;
• Peningkatan kualitas materi;
• Kebutuhan teknis;
• Kebutuhan keamanan; atau
• Pertimbangan pengembangan layanan.

Materi yang telah dibeli atau tersedia melalui suatu paket tidak berarti akan selalu berada dalam bentuk yang sama selama masa akses.

10 Disclaimer Materi Hukum

Materi hukum yang tersedia di Tempa ditujukan untuk latihan dan pembelajaran. Materi tersebut bukan merupakan nasihat hukum, pendapat hukum profesional, atau pengganti konsultasi dengan advokat, akademisi, pejabat yang berwenang, atau profesional hukum lainnya.

Peraturan perundang-undangan dan perkembangan hukum dapat berubah. Apabila terdapat perbedaan antara materi Tempa dengan peraturan, putusan, atau sumber hukum resmi yang berlaku, pengguna disarankan mengutamakan sumber hukum resmi yang relevan.

Pengguna bertanggung jawab melakukan verifikasi apabila suatu materi hendak digunakan untuk kepentingan hukum di luar kegiatan latihan di Tempa.

11 Penggunaan Teknologi dan Pemrosesan Otomatis

Tempa dapat menggunakan sistem otomatis, teknologi pemrosesan data, dan teknologi pendukung lainnya dalam pengoperasian layanan, termasuk untuk mengolah, mengelompokkan, menganalisis, menyusun, atau menyajikan materi dan informasi dalam layanan.

Penggunaan sistem tersebut dapat menghasilkan keluaran yang tidak selalu sempurna dan dapat mengandung kesalahan. Tempa dapat melakukan pemeriksaan, penyuntingan, koreksi, penyesuaian, atau perubahan terhadap keluaran sistem apabila diperlukan.

Pengguna memahami bahwa hasil yang tersedia melalui Tempa, khususnya materi atau informasi yang berkaitan dengan hukum, sebaiknya digunakan sebagai bahan pembelajaran dan tetap diverifikasi apabila diperlukan. Tempa tidak menjamin bahwa setiap materi, jawaban, penjelasan, atau informasi yang tersedia melalui layanan selalu bebas dari kesalahan.

12 Konten yang Dibuat atau Diunggah Pengguna

Tempa dapat menyediakan fitur yang memungkinkan pengguna membuat, mengunggah, atau membagikan soal dan materi. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas konten yang dibuat atau diunggah.

Pengguna wajib memastikan bahwa konten yang diunggah:

• Tidak melanggar hukum;
• Tidak melanggar hak cipta;
• Tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain;
• Tidak mengandung informasi pribadi pihak lain tanpa dasar yang sah;
• Tidak mengandung malware atau kode berbahaya;
• Tidak mengandung konten yang dilarang; dan
• Tidak digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum.

Tempa tidak bertanggung jawab atas keakuratan atau legalitas konten yang dibuat oleh pengguna lain.

13 Moderasi Konten

Konten yang dibuat pengguna dapat melalui proses peninjauan atau moderasi sebelum ditampilkan kepada publik.

Tempa berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk meninjau, membatasi, menyembunyikan, mengubah tampilan, atau menghapus konten yang dianggap melanggar ketentuan. Tempa juga dapat membatasi akses terhadap konten yang dilaporkan oleh pengguna lain untuk dilakukan pemeriksaan.

Keputusan moderasi dapat dilakukan berdasarkan pertimbangan keamanan, kualitas, kepatuhan hukum, atau keberlangsungan layanan.

14 Hak atas Konten Pengguna

Pengguna tetap memiliki hak atas konten yang dibuatnya sepanjang hak tersebut memang dimiliki oleh pengguna dan tidak melanggar hak pihak lain.

Dengan mengunggah konten ke Tempa untuk dipublikasikan atau digunakan dalam layanan, pengguna memberikan izin kepada Tempa untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan mendistribusikan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan dan mengoperasikan fitur Tempa.

Pengguna menyatakan bahwa dirinya memiliki hak atau izin yang diperlukan untuk memberikan hak tersebut kepada Tempa.

15 Hak Kekayaan Intelektual Tempa

Nama Tempa, logo, desain, tampilan antarmuka, kode program, sistem, fitur, struktur database, materi yang dibuat oleh Tempa, serta elemen lain yang menjadi bagian dari layanan Tempa merupakan milik Tempa atau digunakan berdasarkan hak yang sah.

Pengguna tidak diperkenankan tanpa izin:

• Menyalin materi Tempa;
• Menggandakan database soal;
• Mengambil materi secara massal;
• Menjual kembali materi;
• Mendistribusikan materi kepada pihak lain;
• Membuat layanan yang secara substansial menyalin Tempa;
• Melakukan rekayasa balik terhadap sistem sepanjang dilarang oleh hukum; atau
• Menggunakan aset Tempa untuk kepentingan komersial yang tidak diizinkan.

Pembelian paket hanya memberikan hak untuk menggunakan layanan, bukan memberikan kepemilikan atas materi, database, kode program, atau sistem Tempa.

16 Kode Akses dan Materi Privat

Beberapa soal atau materi dapat diberikan melalui kode akses privat. Pengguna yang memperoleh kode akses privat wajib menjaga kerahasiaan kode tersebut.

Kode akses tidak boleh disebarkan, dijual, dipublikasikan, atau diberikan kepada pihak lain tanpa izin pemilik atau pengelola materi. Tempa dapat menonaktifkan kode akses yang disalahgunakan.

17 Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan Tempa untuk:

• Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data secara otomatis tanpa izin;
• Menggunakan bot atau script untuk mengakses layanan secara tidak wajar;
• Melakukan spamming;
• Mencoba memperoleh akses ke akun pengguna lain;
• Mencoba melewati sistem keamanan atau pembatasan layanan;
• Mengeksploitasi celah keamanan;
• Mengganggu server atau infrastruktur Tempa;
• Membagikan akun secara tidak sah;
• Menyalin atau mendistribusikan database soal;
• Menjual kembali akses tanpa izin;
• Menyebarkan kode akses privat tanpa izin;
• Mengunggah konten yang melanggar hukum atau hak pihak lain; atau
• Melakukan tindakan lain yang dapat merugikan Tempa atau pengguna lainnya.

18 Keamanan dan Gangguan Sistem

Tempa akan berupaya menjaga keamanan dan kestabilan sistem. Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari gangguan, serangan, kesalahan, atau risiko keamanan.

Tempa tidak menjamin bahwa layanan akan selalu:

• Tersedia tanpa gangguan;
• Bebas dari bug atau kesalahan;
• Bebas dari serangan siber;
• Dapat diakses dari seluruh perangkat;
• Kompatibel dengan seluruh browser; atau
• Tersedia tanpa pemeliharaan.

Pengguna memahami bahwa gangguan dapat terjadi karena faktor internal maupun eksternal.

19 Pemeliharaan dan Downtime

Tempa dapat melakukan pemeliharaan, pembaruan, perbaikan, atau peningkatan sistem. Selama proses tersebut, sebagian atau seluruh layanan dapat sementara tidak tersedia.

Tempa akan berupaya melakukan pemeliharaan secara wajar dan, apabila memungkinkan, memberikan pemberitahuan sebelumnya untuk pemeliharaan yang direncanakan. Tidak semua gangguan dapat diperkirakan atau diberitahukan sebelumnya.

20 Layanan Pihak Ketiga

Tempa dapat menggunakan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada penyedia hosting, pembayaran, autentikasi, email, analitik, penyimpanan, AI, atau layanan teknologi lainnya.

Gangguan pada layanan pihak ketiga dapat memengaruhi fungsi Tempa. Tempa akan berupaya menangani gangguan tersebut, tetapi tidak menjamin dapat mengendalikan atau mencegah gangguan yang berada di luar kendalinya.

21 Batasan Tanggung Jawab

Tempa menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is) dan sebagaimana tersedia (as available).

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Tempa tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas kesalahan, atau memenuhi kebutuhan tertentu setiap pengguna.

Tempa tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul secara langsung maupun tidak langsung akibat:

• Kesalahan pengguna dalam menggunakan layanan;
• Penggunaan akun oleh pihak lain akibat kelalaian pengguna;
• Ketidakakuratan atau perubahan materi;
• Gangguan jaringan internet;
• Gangguan penyedia layanan pihak ketiga;
• Kegagalan perangkat pengguna;
• Pemeliharaan sistem;
• Kejadian di luar kendali Tempa; atau
• Penggunaan materi Tempa sebagai satu-satunya dasar dalam mengambil keputusan hukum, akademik, pekerjaan, atau keputusan lainnya.

Ketentuan pembatasan tanggung jawab ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dikesampingkan.

22 Tidak Ada Jaminan Kelulusan

Pembelian atau penggunaan Tempa tidak memberikan jaminan kelulusan dalam ujian, seleksi, sertifikasi, pendidikan, penerimaan kerja, atau proses lainnya.

Hasil pengguna dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor di luar kendali Tempa, termasuk kemampuan, persiapan, tingkat kesulitan ujian, materi yang diujikan, dan kebijakan penyelenggara.

23 Penangguhan dan Penghentian Akun

Tempa dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun apabila pengguna:

• Melanggar Syarat dan Ketentuan;
• Melakukan penyalahgunaan layanan;
• Melakukan tindakan yang membahayakan keamanan sistem;
• Melakukan penipuan atau manipulasi transaksi;
• Membagikan akses secara tidak sah; atau
• Melakukan tindakan lain yang dapat merugikan Tempa atau pengguna lainnya.

Apabila diperlukan untuk keamanan atau mencegah penyalahgunaan, tindakan tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

24 Penghentian Layanan

Tempa berhak mengubah, membatasi, menghentikan sementara, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan karena alasan teknis, keamanan, hukum, operasional, pengembangan produk, perubahan teknologi, perubahan model bisnis, keadaan di luar kendali Tempa, atau alasan lain yang dianggap perlu untuk keberlangsungan layanan.

Dalam hal layanan dihentikan secara permanen, penanganan terhadap pengguna yang telah melakukan pembayaran akan dilakukan sesuai kebijakan Tempa dengan tetap memperhatikan ketentuan hukum yang berlaku.

25 Perubahan Syarat dan Ketentuan

Tempa dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini, kecuali dinyatakan lain.

Penggunaan Tempa setelah perubahan tersebut dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Apabila terdapat perubahan yang secara material memengaruhi hak atau kewajiban pengguna, Tempa dapat memberikan pemberitahuan melalui sarana yang dianggap sesuai.

26 Privasi

Penggunaan data pribadi pengguna dilakukan berdasarkan Kebijakan Privasi Tempa. Dengan menggunakan Tempa, pengguna memahami bahwa data tertentu diperlukan untuk menyediakan akun, memproses transaksi, menjaga keamanan layanan, dan menjalankan fungsi platform.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data pribadi, silakan membaca Kebijakan Privasi Tempa.

27 Komunikasi dan Pemberitahuan

Tempa dapat mengirimkan informasi terkait akun, transaksi, keamanan, perubahan layanan, atau informasi penting lainnya melalui email, notifikasi dalam platform, atau sarana komunikasi lain yang tersedia.

Pengguna bertanggung jawab memastikan informasi kontak yang digunakan pada akun tetap aktif dan dapat diakses.

28 Force Majeure

Tempa tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menyediakan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan infrastruktur, gangguan jaringan, kebakaran, perang, kerusuhan, serangan siber berskala besar, gangguan penyedia layanan, perubahan kebijakan pemerintah, atau keadaan lain yang berada di luar kendali Tempa.

29 Kepatuhan terhadap Hukum

Pengguna wajib menggunakan Tempa sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala konsekuensi dan akibat hukum dari penggunaan layanan yang dilakukan oleh pengguna sendiri.

30 Pemisahan Ketentuan

Apabila terdapat satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dinyatakan tidak sah, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Ketentuan yang tidak berlaku tersebut akan ditafsirkan atau disesuaikan sejauh diperlukan agar tetap dapat dilaksanakan sesuai dengan hukum.

31 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul terkait penggunaan Tempa akan diupayakan terlebih dahulu untuk diselesaikan secara musyawarah dan melalui komunikasi yang baik antara pengguna dan Tempa.

32 Kontak